LIVRAISON
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, celle-ci est préparée puis expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés par nos équipes.
Il est important de noter que l'expédition concerne le départ de vos articles de notre entrepôt et leur remise au transporteur, et non la livraison qui peut prendre entre 3 et 14 jours ouvrés.
Dès que votre colis aura été expédiée, nous vous en informeront par email.
Grâce au numéro de suivi communiqué dans cet email, vous serez en mesure de suivre l'acheminement de votre commande.
Une fois que votre colis est expédié avec succès et que le suivi indique sa livraison, veuillez noter que notre responsabilité se limite à la bonne transmission du colis aux services de livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-réception ou de problèmes survenant après la livraison confirmée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison fiable, cependant, une fois que le colis est pris en charge par le service de livraison, leur responsabilité s'engage pleinement pour assurer la bonne réception de votre commande.
Une section " SUIVRE MA COMMANDE " est également disponible sur notre site internet.
Une question ?
Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contactez par email à contact@myfirstdream.fr ou via notre page Contact.